अंतर्राष्ट्रीय आदेश

विश्वव्यापी शिपिंग नीति

सामान की डिलीवरी

TruCorp® trucorp.com पर ऑर्डर किए गए उत्पादों के लिए विश्वव्यापी शिपिंग प्रदान करता है। आपको ईमेल द्वारा ऑर्डर की पुष्टि और ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त होगी।
उन सभी ग्राहकों के लिए जिन्हें हमारे सामान के सफल आयात को सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त कागजी कार्रवाई या दस्तावेजों की आवश्यकता है, कृपया ऑर्डर देते समय दस्तावेजों को व्यवस्थित करने के लिए पर्याप्त समय सुनिश्चित करने के लिए TruCorp® से संपर्क करें।

जब तक आप किसी विशेष शिपिंग विधि का अनुरोध नहीं करते तब तक उत्पाद आमतौर पर डीएचएल के माध्यम से भेजे जाते हैं। कृपया संपर्क करें +44 (0) 28 3888 2714 और/या पर info@trucorp.com विशेष शिपिंग का अनुरोध करने के लिए। यदि आवश्यक हो तो हम आपके शिपिंग खाते का उपयोग करने में प्रसन्न होंगे। बड़े उपकरण (आम तौर पर 100 पाउंड से अधिक) मालवाहक ट्रक के माध्यम से भेजे जाते हैं। आपको लिफ्ट ट्रक या गोदी के माध्यम से उत्पाद को स्वयं उतारने में सक्षम होना चाहिए।

क्षतिग्रस्त सामान की रिपोर्ट कैसे करें

कृपया शिपमेंट स्वीकार करने से पहले क्षति के लिए सभी पैकेजों का निरीक्षण करें। यदि आपको पता है कि उत्पाद क्षतिग्रस्त है तो उत्पाद की डिलीवरी स्वीकार न करें। यदि आपको कोई ऐसा सामान मिलता है जिसमें शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त होने की बात छिपाई गई हो तो कृपया संपर्क करें +44 (0) 28 3888 2714 और/या पर info@trucorp.com. कॉल करते समय कृपया अपना ऑर्डर नंबर और संपर्क जानकारी रखें। कृपया ध्यान दें, आपको शिपिंग निरीक्षण के लिए कार्टन को सहेजना होगा।

वितरण

ऑर्डर प्राप्त होने पर सामान्य डिलीवरी का समय 2-3 सप्ताह है। यदि आपको शीघ्र शिपिंग की आवश्यकता है तो कृपया संपर्क TruCorp® और हम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे। कृपया यह भी ध्यान दें कि कुछ मॉडलों ने कुछ चरम समय पर और/या जब निर्माताओं के उत्पादों में देरी हुई हो तो डिलीवरी समय बढ़ाया हो सकता है।

यदि आपके ऑर्डर की शिपिंग में कोई देरी या अन्य समस्या है, तो हमारी बिक्री टीम का एक सदस्य तुरंत आपसे संपर्क करेगा।

वापसी/धनवापसी नीति/वारंटी

हम गुणवत्तापूर्ण उत्पाद प्रदान करके अपने प्रत्येक ग्राहक को निष्पक्ष और कुशल तरीके से सेवा देने का प्रयास करते हैं। यदि आप हमारे किसी भी उत्पाद से असंतुष्ट हैं, तो आप उन्हें डिलीवरी के एक महीने के भीतर हमारी रिफंड/रद्दीकरण नीति के तहत वापस कर सकते हैं। कृपया संपर्क करें +44 (0) 28 3888 2714 और/या पर info@trucorp.com व्यक्तिगत सेवा के लिए. पैकेजों को मूल पैकेजिंग में और पुनर्विक्रय योग्य स्थिति में भुगतान किया गया भाड़ा लौटाया जाना चाहिए। लौटाई गई स्थिति के आधार पर रीस्टॉक शुल्क लागू हो सकते हैं।

1 साल की वारंटी उत्पादों पर. पहले वर्ष के भीतर उत्पादों को मरम्मत के लिए वापस किया जा सकता है।

हालाँकि हम अपने उत्पादों की गुणवत्ता की गारंटी देने के लिए उत्सुक हैं, लेकिन सभी रिटर्न हमारे ग्राहक सेवा विभाग द्वारा पूर्व-अनुमोदित होने चाहिए। कृपया संपर्क करें +44 (0) 28 3888 2714 और/या पर info@trucorp.com किसी प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए. हम उन वस्तुओं को वापस नहीं करेंगे जिनके पास हमारे ग्राहक सेवा विभाग से वापसी की अनुमति नहीं है, इसलिए कृपया अपनी वस्तुओं को हमें वापस भेजने से पहले कॉल या ईमेल करें।

अपने वायुमार्ग प्रशिक्षक को सर्वोत्तम स्थिति में रखना

देखभाल, संभालना और भंडारण

उपयोगकर्ता मैनुअल में निर्दिष्ट सीमा के बाहर सीधे सूर्य की रोशनी या तापमान के लंबे समय तक संपर्क से बचें। इन दिशानिर्देशों को पूरा करने में विफलता मॉडल के निर्माण के लिए उपयोग की जाने वाली पॉलिमर सामग्री की गुणवत्ता और शेल्फ जीवन को सीधे प्रभावित करेगी।

अधिकतम मॉडल दक्षता सुनिश्चित करने के लिए हमेशा प्रत्येक उत्पाद के लिए उपयोगकर्ता मैनुअल के साथ दिए गए उपयोग/सफाई निर्देशों को देखें। पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कृपया मॉडलों को वाहक मामले में परिवहन करें (प्रतिस्थापन वाहक बैग और अन्य उपभोग्य सामग्रियों का ऑर्डर हमारी वेबसाइट पर किया जा सकता है)।

गर्मी और सीधी धूप से दूर साफ, सूखी स्थिति में स्टोर करें; धातुओं, सॉल्वैंट्स, तेल या ग्रीस और मजबूत डिटर्जेंट के संपर्क से बचें। जब उत्पाद उपयोग में न हो तो कृपया दिए गए काले कैरियर केस में स्टोर करें।

एयरसिम वायुमार्ग को गर्म पानी में अच्छी तरह धो लें। कृपया गर्म साबुन के पानी या इसी तरह की किसी चीज़ का उपयोग तब तक करें जब तक कि सभी दृश्यमान विदेशी पदार्थ और अवशेष निकल न जाएं।

हल्के डिटर्जेंट या एंजाइमेटिक सफाई एजेंटों का उपयोग निर्माता के निर्देशों के अनुसार और उचित तनुकरण के साथ वायुमार्ग पर किया जा सकता है। डिटर्जेंट में त्वचा या श्लेष्मा झिल्ली में जलन पैदा करने वाले तत्व नहीं होने चाहिए।

कृपया AirSim® उत्पाद श्रेणी की सफाई करते समय निम्नलिखित में से किसी का भी उपयोग न करें:

• रोगाणुनाशक, कीटाणुनाशक, या रासायनिक एजेंट जैसे ग्लूटाराल्डिहाइड (उदाहरण के लिए Cidex®)
• एथिलीन ऑक्साइड, फिनोल-आधारित क्लीनर या आयोडीन युक्त क्लीनर

संपर्क हमारे चिकित्सा में से एक सिमुलेशन मैनिकिन विशेषज्ञ किसी भी प्रश्न या चिंता के साथ.