ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਦੇਸ਼

ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੀਤੀ

ਮਾਲ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ

TruCorp® trucorp.com 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।
ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਮਾਲ ਦੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਆਯਾਤ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਧੂ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਮਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਰਡਰ ਦੇਣ 'ਤੇ TruCorp® ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਉਤਪਾਦ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ DHL ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਧੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਕ੍ਰਿਪਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ +44 (0) 28 3888 2714 'ਤੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ info@trucorp.com ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ. ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ। ਵੱਡਾ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 100lbs ਤੋਂ ਵੱਧ) ਮਾਲ ਟਰੱਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਿਫਟ ਟਰੱਕ ਜਾਂ ਡੌਕ ਰਾਹੀਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਅਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮਾਲ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਸਾਰੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਾ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਛੁਪਾਇਆ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ +44 (0) 28 3888 2714 'ਤੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ info@trucorp.com. ਕਾਲ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨਿਰੀਖਣ ਲਈ ਡੱਬੇ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਡਿਲਿਵਰੀ

ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ 'ਤੇ ਸਧਾਰਣ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ 2-3 ਹਫ਼ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ TruCorp® ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹ ਵੀ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਕੁਝ ਮਾਡਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਖਾਸ ਸਿਖਰ ਸਮਿਆਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਈ ਹੈ ਤਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਦਾ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ।

ਵਾਪਸੀ/ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ/ਵਾਰੰਟੀ

ਅਸੀਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੀ ਰਿਫੰਡ/ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕ੍ਰਿਪਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ +44 (0) 28 3888 2714 'ਤੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ info@trucorp.com ਨਿੱਜੀ ਸੇਵਾ ਲਈ. ਪੈਕੇਜਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਵਿਕਰੀਯੋਗ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਭਾੜੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮੁੜ-ਸਟਾਕ ਚਾਰਜ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

1 ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ. ਪਹਿਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਤਪਾਦ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦੇਣ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹਾਂ, ਸਾਰੇ ਰਿਟਰਨ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਵ-ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਕ੍ਰਿਪਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ +44 (0) 28 3888 2714 'ਤੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ info@trucorp.com ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ। ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਤੋਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਏਅਰਵੇਅ ਟ੍ਰੇਨਰ ਨੂੰ ਚੋਟੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ

ਦੇਖਭਾਲ, ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ

ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਮੈਨੂਅਲ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਿੱਧੀ ਧੁੱਪ ਜਾਂ ਤਾਪਮਾਨ ਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਇਹਨਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੋਣਾ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਪੌਲੀਮਰ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ੈਲਫ ਲਾਈਫ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗਾ।

ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਡਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਹਰੇਕ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਵਰਤੋਂ/ਸਫ਼ਾਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸਲਾਹ ਲਓ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਢੁਕਵੀਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੈਰੀਅਰ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਕਰੋ (ਬਦਲਣ ਵਾਲੇ ਕੈਰੀਅਰ ਬੈਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ)।

ਗਰਮੀ ਅਤੇ ਸਿੱਧੀ ਧੁੱਪ ਤੋਂ ਦੂਰ ਸਾਫ਼, ਸੁੱਕੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰੋ; ਧਾਤ, ਘੋਲਨ ਵਾਲੇ, ਤੇਲ ਜਾਂ ਗਰੀਸ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਡਿਟਰਜੈਂਟ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਜਦੋਂ ਉਤਪਾਦ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਕਾਲੇ ਕੈਰੀਅਰ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰੋ।

ਏਅਰਸਿਮ ਏਅਰਵੇਅ ਨੂੰ ਗਰਮ ਪਾਣੀ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਧੋਵੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਗਰਮ ਸਾਬਣ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸਾਰੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਪਦਾਰਥ ਅਤੇ ਰਹਿੰਦ-ਖੂੰਹਦ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਹਲਕੇ ਡਿਟਰਜੈਂਟ ਜਾਂ ਐਨਜ਼ਾਈਮੈਟਿਕ ਸਫਾਈ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਤੇ ਸਹੀ ਪਤਲੇ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸਾਹ ਨਾਲੀ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਡਿਟਰਜੈਂਟ ਵਿੱਚ ਚਮੜੀ ਜਾਂ ਲੇਸਦਾਰ ਝਿੱਲੀ ਦੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ AirSim® ਉਤਪਾਦ ਰੇਂਜ ਦੀ ਸਫਾਈ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ:

• ਕੀਟਾਣੂਨਾਸ਼ਕ, ਕੀਟਾਣੂਨਾਸ਼ਕ, ਜਾਂ ਰਸਾਇਣਕ ਏਜੰਟ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਲੂਟਾਰਲਡੀਹਾਈਡ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਿਡੈਕਸ®)
• ਈਥੀਲੀਨ ਆਕਸਾਈਡ, ਫਿਨੋਲ-ਅਧਾਰਿਤ ਕਲੀਨਰ ਜਾਂ ਆਇਓਡੀਨ-ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਕਲੀਨਰ

ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਸਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸਿਮੂਲੇਸ਼ਨ ਮੈਨਿਕਿਨ ਮਾਹਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨਾਲ।